CONSORIA, votre syndic de copropriété à Versailles, Le Chesnay-Rocquencourt et Viroflay
01 85 36 07 70 ｜ contact@consoria.com
Aymeric Nijdam est directeur de copropriété et co-fondateur de CONSORIA, cabinet de syndic de copropriété à Versailles intervenant également au Chesnay-Rocquencourt, Viroflay et dans les communes voisines.
À travers cette interview, il partage sa vision du métier de syndic, son parcours et les principes qui guident la manière dont il accompagne les copropriétaires au quotidien. En faisant le choix de fonder un syndic indépendant, il s’ancre dans une démarche humaine avec une véritable volonté de proposer un accompagnement unique.
Pouvez-vous nous parler de votre parcours, de vos expériences ?
J’ai commencé ma carrière en 2005, dans un cabinet de syndic familial, où j’ai été formé à tous les aspects du métier (assistant, gestionnaire, comptable), tout en suivant un cursus à l’ICH de Paris. Pendant sept ans, j’ai évolué dans l’entreprise, renforçant mes compétences et élargissant ma vision du métier de syndic. Cette expérience fut très formatrice et a révélé une vocation chez moi.
J’ai eu l’opportunité d’intégrer un grand groupe national et de gérer de grosses copropriétés (250, 500 lots). Cette expérience m’a amené à gérer les résidences de Parly 2 et d’être directeur d’une très grosse copropriété de 1 500 lots dans l’Ouest parisien.
En 20 ans, j’ai construit une belle expérience en matière de gestion de copropriété. Sur la forme, gérer une petite et une grosse copropriété est bien différent. Une grosse résidence est comme une grande entreprise : il faut accompagner plus de copropriétaires, assurer l’entretien de plus grandes structures, anticiper sur tous les angles. Sur le fond, la gestion n’est pas si différente. Les copropriétaires, que ce soient d’une grosse résidence ou d’un petit immeuble, attendent beaucoup de transparence, de visibilité et d’efficacité de la part de leur syndic.
Qu’est-ce qui vous a conduit à créer un cabinet de syndic indépendant à Versailles ?
Cela faisait plusieurs années que Florent Panhard, m’avait parlé de sa volonté de créer un service de syndic, complémentaire aux activités déjà existantes au sein d’Innove Immo (vente, gestion locative, viager) dont il est le fondateur. De nombreux propriétaires le contactaient pour savoir s’il proposait des services de syndic de copropriété ou s’il en recommandait spécifiquement.
Nous avons alors échangé sur ce sujet et une vision commune d’un syndic indépendant, humain et réactif est apparue. Nous étions tous les deux conscients du besoin de syndic à taille humaine sur le bassin versaillais. Nombre de petits cabinets ont été absorbés par de grands groupes nationaux, dont le mode de fonctionnement ne correspond pas nécessairement aux attentes des copropriétaires.
J’envisageais un projet entrepreneurial depuis quelques années. Connaissant parfaitement le secteur de Versailles et ses spécificités, j’ai immédiatement été sensible à sa proposition. Notre amitié et notre confiance réciproques ont fait le reste.
« CONSORIA a alors vu le jour, fondé sur l’humain et porté par une volonté de proposer un accompagnement très efficace. »
Quelles sont selon vous les points clés pour identifier un bon syndic de copropriété ?
Bonne question. C’est aux copropriétaires qu’il faudrait la poser, ce sont les premiers concernés. Mais si je devais donner un point de vue professionnel objectif je dirais qu’un bon syndic se rend toujours disponible et ce, malgré une charge de travail importante ou de nombreuses sollicitations.
Il fait également toujours preuve de transparence : apporte des réponses claires aux copropriétaires, fait preuve de pédagogie, donne de la visibilité et du détail sur les dépenses (raisonnées)…
Pour résumer, un bon syndic assume un rôle de pilier pour la copropriété avec transparence et disponibilité.
En quoi l’approche et la gestion de CONSORIA diffère-t-elle de celle des grands groupes ?
CONSORIA est une structure indépendante et à taille humaine pour une raison : être le syndic de proximité. Nous limitons volontairement notre rayon d’action à Versailles et alentours immédiats (Viroflay, Le Chesnay-Rocquencourt, etc.) afin de garantir la réactivité et de permettre d’être présent sur le terrain.
Les copropriétaires qui nous contactent échangent en direct avec l’un de nos experts, sans passer par des standards téléphoniques impersonnels. Nous pouvons ainsi créer une relation de confiance et une communication fluide.
Quelle place accordez-vous au conseil syndical dans votre gestion de copropriété ?
Comme nous tenons à créer et entretenir une véritable relation de confiance avec les copropriétaires, la place du conseil syndical est primordiale. Nous jouons le rôle pilier quand le conseil joue celui de porte-parole. Sans lui, un maillon de la chaîne de confiance est manquant.
En général, lorsque le conseil syndical et le syndic de copropriété ont une bonne relation, que la communication est fluide et que la confiance est installée, la gestion se passe bien si ce n’est très bien.
La transparence est un point important dans la gestion d’une copropriété : comment la garantissez-vous ? Quels outils mettez-vous à disposition des copropriétaires ?
Nous mettons à disposition des copropriétaires un extranet. Ils peuvent y retrouver l’ensemble des documents (administratifs et comptables) liés à leur immeuble : ensemble des PV d’assemblée générale, appels de fonds, règlement de copropriété, contrats, etc… Par ailleurs, le conseil syndical dispose d’un accès étendu avec notamment l’ensemble des factures, ordres de service, devis…
Tout dossier concernant un copropriétaire en particulier peut lui être partagé sur son extranet, afin qu’il puisse voir l’état d’avancement en direct.
Tout est consultable en temps réel ce qui garantit une transparence totale.
Si vous échangiez avec des copropriétaires souhaitant changer de syndic à Versailles, Viroflay, Le Chesnay-Rocquencourt… Comment leur recommanderiez-vous CONSORIA ?
Je leur proposerais que l’on prenne un moment pour se rencontrer et faire le tour de leur immeuble ou résidence ensemble. Pourquoi ? Tout simplement parce que cela nous permet de découvrir la copropriété avec un œil d’expert, d’identifier les enjeux qui lui sont propres et d’échanger sur les problématiques rencontrées.
Ce sera également l’occasion pour nous de nous présenter et d’établir, que ces copropriétaires fassent le choix de faire confiance à CONSORIA ou pas, une relation de confiance. Ils pourront nous présenter ce qu’ils attendent de leur syndic et nous pourrons leur présenter comment nous pouvons les accompagner. Échanger de vive voix permet de libérer la parole.
À la suite de cette rencontre, nous pourrons leur communiquer un devis de gestion sur-mesure, aligné avec leurs enjeux et leurs besoins précis.
Comment voyez-vous évoluer le métier de syndic de copropriété dans les prochaines années, notamment à Versailles et en Île-de-France ?
Le métier de syndic évolue en permanence, demandant toujours plus de compétences et d’expertise dans tous les domaines (techniques, juridiques,…).
Dans un même temps, on constate un intérêt décroissant des copropriétaires dans la gestion de leur copropriété (participation en berne aux assemblées générales, investissement moindre dans le conseil syndical,…), mais une exigence accrue de qualité de service et de réactivité, le tout à moindre coût.
Le syndic de demain devra composer avec cette évolution en étant plus que jamais un pilier solide de la copropriété, faire preuve de beaucoup de transparence pour sensibiliser les copropriétaires les moins investis et les encourager à reprendre part à la vie de leur immeuble. L’humain prendra certainement une place de plus en plus importante aux côtés du conseil syndical.
Interview réalisée avec Aymeric Nijdam,
Directeur de copropriété et co-fondateur de CONSORIA, syndic de copropriété à Versailles, Le Chesnay-Rocquencourt et Viroflay.
